INFORMATION USE
이용안내
예약안내
∙ 당일숙박전화예약 : 055-536-5656
∙ 예약계좌 : 대구은행 504-10-452949-7 (주)삼성온천호텔
∙ 입금은 꼭 예약자명으로 해주셔야 예약이 완료됩니다.
∙ 입금 안내를 받은 후 바로 전액 입금하셔야 예약이 확정됩니다.
∙ 숙박 예약문의 담당자 근무시간 08:00~20:00 (당일 숙박 관련 문의는 예외)
∙ 18시 입실 ▶11시 퇴실 (퇴실시간 연장시 추가요금발생 )
∙ 특실 및 준특실 (4인기준) , 키즈룸(성인2인+아기2인기준)
∙ 숙박 1인추가요금 ￦20,000 (단, 일반실은 ￦10,000)
∙ 키즈디럭스룸 예약시 트램플린 또는 낚시뽑기 중 랜덤지정
∙ 숙박요금은 1일1박 기준(연박,장기숙박, 단체예약은 예외적용)
∙ 연박 및 단체숙박은 전화 문의바랍니다
∙ 일반실은 '1인탕'입니다
단,싱글트윈룸은 '중간탕'으로 1인탕보다 조금큼
∙ 예약문의 담당자 근무시간 08:00~20:00 (T:055-536-5656)
당일 숙박 관련 문의 예외
예약자 이름으로 입금하셔야 확인 가능합니다
가족탕대실♨
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∙ 대실이용시간: 평일(3시간), 주말, 공휴일, 연휴 및 전(2시간30분)
단,숙박손님 입실관계로 오후에는 이용시간 변동될 수 있음
∙ 대실인원기준: 가족탕 대(2인기준), 키즈룸(성인2+아기2인기준)
대실 1인추가요금 ￦10,000 (단,7세미만￦ 5,000)
∙ 대실이용시간 연장을 원하실 경우, 입실 전에 말씀해주셔야 하며 추가 요금이 발생됩니다.
∙ 대실은 전화로 예약불가 (현장방문 순)
(단,키즈스위트룸, 키즈VIP룸은 전화 예약가능)
이용안내
∙ 정부지침으로 일회용 위생용품 무상제공을 제한하고 있습니다.
∙ 숙박 시즌가 요금 적용기간
-하계시즌 : 정상가 및 주말가 적용
-동계시즌 : 정상가 및 주말가 적용
∙ 세미나실 이용가능(200석,100석, 50석 보유,비용별도)
∙ 빔 프로젝트, 유 무선 인터넷, 마이크, 음향시설 완비
환불규정
∙ 예약취소시, 10%의 위약금이 있으며, 이는 올바른 예약문화의 정착을 위해 불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다.
∙ 환불은 입금자명으로 되며, 위약금 제외된 금액이 입금됩니다.
주의사항
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우리 모두의 건강한 휴식을 취할 수 있도록 호텔 내에서는 절대금연 입니다.
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집기, 비품 등은 소중하게 다루어 주시기 바라며, 이용객의 부주의로 시설물이나 물품 파손, 도난시 변상을 요구할 수 있습니다.
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이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지않습니다.
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화재예방을 위하여 객실 내에서 촛불, 가스, 유류 등의 인화성 물질과 난방/취사를 위한 화기 및 전열기구에 대한 일체 사용을 엄격히 금지합니다.
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실내에서는 모든 취사는 금지합니다.
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호텔측에 신고되지 않은 분실물에 대해서는 책임을 지지않습니다.
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다른 이용객과 객실의 쾌적한 환경을 위해 애완동물등 반입을 금지하고 있습니다
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10시 이후 무분별한 음주, 소란은 편안한 휴식을 위해 방문한 다른 이용자에게 피해를 줄 수 있으므로 자제를 당부드립니다.
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지나친 음주, 고성방가, 유형 무형의 폭력행위, 미풍양속을 저해하는 행위, 온라인상의 명예훼손 행위, 기타 호텔에 손실을 끼치는 행위 등 호텔의 영업을 방해하고 타 고객의 안전과 편안한 휴식에 방해되는 행위가 발생하거나 발생할 우려가 있다고 판단될 경우, 호텔측은 직권으로 숙박을 거부할 수 있으며, 기존 고객이라도 즉각 퇴실 조치할 수 있습니다. 그로 인해 영업상 손실이 발생할 경우 손해 발생의 책임을 물을 수 있습니다
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유황성분으로 귀금속(실버류)이 변색될 수 있으므로 탈착 후 이용바랍니다.